Tham khảo

Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi bảo vệ nó

Khi bạn mở tài khoản vr88 và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi cam kết giữ thông tin của bạn an toàn.

Bảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu nếu cầnCasino trực tiếp và slot
vr88 Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi bảo vệ nó
AN TOÀN THÔNG TIN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu của vr88

Chúng tôi mã hóa tất cả giao dịch thanh toán và lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ bảo mật.

Mã hóa giao dịch Tất cả tiền gửi, rút và chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi gửi đi. Bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch bất cứ lúc nào trong lịch sử ví.
Xác minh hai bước Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi OTP đến số điện thoại đã lưu. Điều này đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền.
Giữ lịch sử nạp rút Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và có thể theo dõi. Bạn có quyền yêu cầu xem đầy đủ lịch sử tài khoản của mình.
Hạn chế chia sẻ dữ liệu Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác hỗ trợ khi cần thiết.
Lưu giữ dữ liệu theo luật Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm thời gian do luật pháp địa phương yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.
Hỗ trợ yêu cầu quyền truy cập Nếu bạn muốn xem tất cả dữ liệu mà vr88 lưu trữ về bạn, gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ của dữ liệu cá nhân.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu của mình, xóa thông tin hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Chat hỗ trợ tài khoản Nhắn trực tiếp từ tài khoản vr88 của bạn để hỏi về dữ liệu…
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Xác minh ví tài khoản Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, bạn cần xác minh tài…

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Các câu hỏi dưới đây giải thích những điều mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về dữ liệu tài khoản, thanh toán và quyền truy cập thông tin cá nhân trên vr88.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, số điện thoại, lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, trạng thái), và tham chiếu ví thanh toán. Những thông tin này được dùng để xác minh giao dịch, xử lý rút tiền và hỗ trợ tài khoản. Bạn có thể xem tất cả trong phần lịch sử ví của tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và với đối tác hỗ trợ khách hàng tiếng Việt. Bất kỳ chia sẻ nào cũng chỉ để xử lý tài khoản của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Liên hệ với đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh tài khoản của bạn, và chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi lưu giữ một số dữ liệu (lịch sử giao dịch, xác minh) sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Tuy nhiên, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết. Liên hệ hỗ trợ để thảo luận thời gian lưu giữ cụ thể.

Cookie là những tập tin nhỏ lưu thông tin phiên làm việc của bạn. Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản đăng nhập, đảm bảo bảo mật, và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng vr88 sẽ cần chúng để hoạt động đầy đủ.

Mở tài khoản, vào phần cài đặt tài khoản, và cập nhật email hoặc số điện thoại của bạn. Một số thông tin (như email liên kết ví thanh toán) có thể cần xác minh lại qua OTP. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu giữ hoạt động tài khoản (khi bạn chơi, từng slot hoặc bàn nào được chơi) để phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ truy cập nội bộ vr88. Bạn có quyền yêu cầu xem hoạt động của mình.